Por Jaime Mendoza Waldo 
- Malas prácticas de las empresas o falta de planes de desarrollo de carrera, principales causas del estancamiento de los trabajadores en México.
- Los participantes consideran que es una responsabilidad compartida (empresa-trabajador) evitar el estancamiento laboral.
- Buscar un nuevo o un mejor empleo, capacitarse por su cuenta y desarrollar nuevas habilidades o competencias, tres puntos que pueden hacer por ellos mismos para evitar el estancamiento.
- Comparte OCCMundial tips para que las empresas mantengan motivados a sus empleados.
Tlalnepantla, Estado de México, octubre de 2018.- De acuerdo con la última encuesta realizada por OCCMundial, el Centro de Carrera Profesional en línea, las empresas son las causantes de que el 87% de los empleados mexicanos se sienta desmotivado y en consecuencia estancado laboralmente debido a sus malas prácticas (30%) y a su falta de planes para ofrecer crecimiento y desarrollo laboral (33%). Del total, el 20% reveló que es por desmotivación personal, 15% por tener un mal jefe, mientras que 2% reconoció que se debe a su bajo desempeño.
A pesar de que la mayoría dice que su estancamiento se debe a las empresa en la que laboran o han laborado, 7 de cada 10 de los trabajadores reconocen que es una cuestión compartida entre el empleado y la organización; 20% asegura que es culpa de la empresa y el 6% dice que es total responsabilidad de cada persona.
Las principales razones por las que los encuestados dijeron que se sienten desmotivados y estancados laboralmente hablando son por la falta de oportunidades de crecimiento profesional (75%), no tiene aumento de sueldo (49%), siempre hacen lo mismo, sin tener mayores retos (43%), la empresa no les brinda ningún tipo de capacitación o actualización (36%), no los toman en cuenta (28%), llevan mucho tiempo desempeñando el mismo puesto de trabajo (26%) y la falta de prestaciones (22%).
Caso contrario, los participantes en el sondeo destacaron que entre los principales factores que determinan el desarrollo y el crecimiento laboral están el hecho de tener nuevos retos (69%), contar con aumento de salario (64%), recibir capacitación o actualización constante (57%), obtener un mejor puesto de trabajo (56%), aumento de prestaciones de cualquier tipo (monetarias y emocionales) (41%), que le brinden bonos de productividad (41%), recibir mayores responsabilidades (40%), liderar un proyecto (39%) y que la empresa ofrezca planes de flexibilidad (35%).
A continuación presentamos un cuadro comparativo de las consecuencias físicas, anímicas y/o emocionales de, por un lado, la sensación de estancamiento y, por el otro, cuando una persona se encuentra motivada:
Los encuestados dieron a conocer los 5 puntos de lo qué pueden hacer ellos para evitar el estancamiento y la desmotivación laboral:
- Buscar un nuevo o un mejor empleo (73%)
- Estudiar y capacitarse por su cuenta (63%)
- Desarrollar nuevas habilidades o competencias (60%)
- Realizar actividades complementarias (ejercicio, meditación, hobbies, pasar tiempo con familia o amigos) (53%)
- Elaborar mi propio plan de crecimiento (30%)
Asimismo, enumeraron los 5 puntos qué a su consideración debe de hacer la empresa para evitar el estancamiento de sus colaboradores:
- Ofrecer capacitación, actualización o algún tipo de coaching (96%)
- Evaluar el desempeño y dar retroalimentación (88%)
- Darme nuevas responsabilidades (55%)
- Ofrecer herramientas tecnológicas para desempeñar mejor mi trabajo (32%)
- Ofrecer flexibilidad (26%)
La encuesta fue realizada durante el pasado mes de septiembre a 700 personas que buscan un nuevo o mejor empleo a través de OCCMundial. Del total, 59% son hombres y 41% son mujeres. El 42% tiene entre 20 y 29 años, 32% entre 30 y 39 años y 25% tiene más de 40 años de edad.
En cuanto al tiempo que llevan integrados al mercado laboral: tienen entre 9 y 15 años laborando (20%), tienen 3 años o menos (19%); entre 4 y 5 años (14%); entre 16 y 20 años (14%); entre 6 y 8 años (13%); entre 21 y 40 (13%) y sólo 6% está buscando su primer empleo.
TIPS PARA MANTENER A LOS EMPLEADOS MOTIVADOS
OCCMundial, como Centro de Carrera Profesional en línea ofrece, a través de su blog, las siguientes recomendaciones para mantener a los empleados motivados (salario emocional), independientemente de remuneraciones económicas, bonos, aumentos o promociones:
- Conócelos realmente: No basta con saber su nombre y puesto; es importante que establezcas una relación cercana para conocer sus gustos, hobbies, e intereses. Con esto también conocerás su personalidad, debilidades y fortalezas.
- Escucha y muestra interés: Tus colaboradores tienen grandes ideas y sugerencias que hacerte; es importante que realmente escuches y te intereses en sus inquietudes, quejas y comentarios.
- Dales las herramientas: No nos referimos solamente al equipo o maquinaria que usan, sino al conocimiento o habilidades que necesitan reforzar para lograr sus objetivos.
- Flexibilidad de horario: Esto podría traducirse en una mayor eficiencia; dales la confianza de organizar sus tiempos y horarios para acudir a citas médicas, ir a los recitales de sus hijos, ir al gimnasio, etc. Todo depende de su desempeño y capacidad de organización.
- Rétalos: Diles qué esperas de su desempeño y qué resultados esperas de su trabajo; esto servirá para orientarlos y que conozcan el aporte que hacen a la empresa, lo cual los hará sentirse realmente importantes.
- Sé consistente: Debes ser congruente con tus actitudes, visión, expectativas y forma de trabajo; tus colaboradores sabrán qué esperar de ti y cómo atender las necesidades de la empresa.
- Ten paciencia, empatía y respeto: Todos cometemos errores o tenemos días malos; debes ser empático con sus situaciones personales y tener respeto a su espacio, tiempo y vida privada.
- Ofrece oportunidades de crecimiento: Dales la oportunidad de hacer nuevas actividades, proyectos distintos, investigaciones o involucrarse en otras áreas de la empresa.
- Ofrece retroalimentación constante: No te limites a evaluar los objetivos semestrales o anuales; ofrece retroalimentación constante y personalizada (mínimo 1 vez al mes). Aprovecha esta sesión para felicitar o mencionar sus áreas de oportunidad y hacer un plan de mejora.
- Reconoce su esfuerzo: Esto es el gran motivador de la mayoría de los empleados; no basta con decirles “buen trabajo”, también es importante un reconocimiento público en la empresa, muchas veces, sin necesidad de incentivos.