Por Redaccion 
- Topsort y Despegar presentan en América Latina las primeras listas patrocinadas de hoteles y vuelos, llevando al turismo un modelo de publicidad digital basado en inteligencia artificial y subastas en tiempo real.
- Despegar se convierte en la primera plataforma de viajes en la región en adoptar este modelo publicitario, creando nuevas fuentes de ingresos y mejorando la experiencia del usuario.
Ciudad de México, septiembre de 2025 – La publicidad digital que nació en el retail cruza fronteras y lo que antes aparecía en carritos de supermercado y marketplaces, ahora llega a boletos de avión y reservas de hotel. Topsort, plataforma líder en retail media, impulsa la estrategia de Despegar para implementar listados patrocinados de hoteles y vuelos en la región, marcando un precedente en la evolución de este modelo en Latinoamérica.
El caso de Despegar se da en un momento clave para la industria publicitaria: en 2025, 63.1% del gasto en medios en México se destina a plataformas digitales, consolidando al país como el mercado más digitalmente penetrado de América Latina, de acuerdo con eMarketer. Esta tendencia abre la puerta para que sectores como el turismo adopten modelos como el Retail Media, antes exclusivos del retail tradicional.
Con más de 25 años de historia y presencia en 19 países, Despegar ha transformado la forma en que viajan los latinoamericanos, ofreciendo experiencias a más de 30 millones de clientes. Ahora, gracias a la tecnología de Topsort, hoteles y aerolíneas pueden crear campañas, pujar por destinos y fechas, optimizar resultados y acceder a reportes en tiempo real, todo bajo el control de Despegar sobre la relevancia y lógica de los anuncios.
“Con este caso reafirmamos cómo el retail media puede trascender, aplicando nuestra tecnología para transformar otras industrias como la de viajes. No se trata solo de monetización, sino de construir experiencias relevantes y sostenibles para las plataformas y para sus usuarios”, señaló María Elia, Head de Ventas Latam en Topsort.
Con Topsort, Despegar se convierte en la primera plataforma de viajes en América Latina en ofrecer productos patrocinados basados en inteligencia artificial (IA), un modelo publicitario que permitirá no solo mejorar la experiencia de los usuarios, sino también incrementar el rendimiento de los anunciantes.
A diferencia de otras soluciones, el motor de decisiones de Topsort se integra de manera ágil con la infraestructura existente, sin necesidad de cookies, sin interrumpir la experiencia de los usuarios y sin riesgo de ser bloqueado por ad blockers. Los listados patrocinados aparecen como parte de los resultados de búsqueda orgánica, aportando relevancia y transparencia.
«Esta alianza con Topsort nos permite innovar y ser pioneros en la región al adoptar un modelo de publicidad digital basado en inteligencia artificial y tiempo real. En Despegar, estamos comprometidos con ofrecer las mejores experiencias a nuestros usuarios y nuevas oportunidades de crecimiento para nuestros socios comerciales. Esta iniciativa no solo optimiza la relevancia de las ofertas para nuestros viajeros, sino que también crea una nueva y potente fuente de ingresos, consolidando nuestra posición como líderes en la transformación digital del turismo en Latinoamérica.», agregó Emilia Martínez, Sr. Product Manager de Media Solutions de Despegar.
La plataforma de Topsort está diseñada para ser sencilla y transparente, con integraciones que se completan en un promedio de tres semanas. Su enfoque modular permite a las empresas adoptar funciones específicas como gestión de campañas y reportes, hasta integrar la plataforma completa. En el caso de Despegar, se optó por un modelo híbrido que aporta flexibilidad para escalar su estrategia de monetización.
Este caso de éxito refleja cómo Topsort abre nuevas fuentes de ingresos para Despegar, al mismo tiempo que ofrece a hoteles y aerolíneas herramientas más efectivas para posicionarse frente a viajeros en búsqueda activa. Se trata de una innovación que fortalece la rentabilidad del ecosistema turístico y mejora la experiencia del usuario final.
Con presencia en más de 40 países, los clientes de Topsort representan aproximadamente el 80% de los principales media retailers de Latinoamérica. La plataforma proporciona infraestructura tecnológica para que marketplaces y aplicaciones de entrega operen sus propias redes de retail media, con soluciones on-site, off-site (integradas con Google y Meta) e in-store. Sus productos se basan en modelos de subasta e inteligencia artificial, con énfasis en rendimiento y protección de datos.
La colaboración con Despegar marca el inicio de una nueva etapa en la región, en la que la publicidad digital se integra como parte natural de la experiencia de consumo, generando valor tanto para las empresas como para los usuarios.