Por Jaime Mendoza Waldo 
- Cross-trainning y capacitación por competencias transversales, las tendencias en las organizaciones.
- Competencias relacionadas al trabajo en un contexto internacional son deseables por los profesionistas, pero no prioritarias para las empresas.
Tlalnepantla, Estado de México, agosto de 2019.- De acuerdo con la última encuesta realizada por OCCEducación enfocada a conocer el tipo de capacitación o actualización que reciben los profesionistas de su empresa, solamente el 13% afirma que recibe capacitación constante, el 38% esporádica y el 20% regular; el 26% afirma no tener nunca capacitación o actualización de conocimientos de parte de su empresa.
Sin embargo, algo que sí pasa dentro de las empresas, de acuerdo con los encuestados, es el llamado cross-training, el cual es considerado muy útil por 8 de cada 10 profesionistas mexicanos.
En ese sentido, 61% afirma que los proyectos dentro de su empresa se trabajan en equipos multidisciplinarios, es decir con integrantes de diferentes áreas. Para que esto suceda, se requiere de una capacitación cross-trainning, el entrenamiento para que un empleado aprenda las responsabilidades generales de diversos puestos de trabajo. Al respecto, 58% afirma no haberlo recibido, 26% dice haberlo recibido alguna vez y 15% no lo conoce.
“El cross-trainning y la capacitación por competencias transversales se han convertido en unas de las mayores tendencias de formación de los últimos años en las empresas porque se enfocan en ofrecer nuevas habilidades a los empleados, independientemente de su área de especialización que los beneficien a ellos y a la compañía”, comentó Sergio Porragas, Director de Operaciones (COO) de OCCMundial.
Al preguntarles si han recibido capacitación en competencias transversales o blandas, es decir las que la persona desarrolla independientemente de su rubro profesional más allá de los conocimientos técnicos, 4 de cada 10 afirma no haber recibido ninguna capacitación de este tipo; 28% ha recibido capacitación en competencias instrumentales (herramientas para el aprendizaje y la formación profesional); y el 24% en competencias intrapersonales (capacidades que permiten tener una buena relación social/laboral).
Hablando de los tipos de competencias transversales, a 5 de cada 10 participantes los han capacitado en trabajo en equipo. Es así que las competencias en las que más han recibido capacitación los mexicanos y en las que les beneficiaría recibir capacitación son:
| Competencias en las que han recibido capacitación | Competencias en las que les beneficiaría recibir capacitación |
| 1.Trabajo en equipo | 1.Liderazgo |
| 2.Liderazgo | 2.Conocimiento de una lengua extranjera |
| 3.Resolución de problemas | 3.Toma de decisiones |
| 4.Capacidad de organización y planificación | 4.Capacidad de organización y planificación |
| 5.Toma de decisiones | 5.Resolución de problemas |
| 6.Compromiso ético | 6.Trabajo en equipo |
| 7.Capacidad de análisis | 7.Capacidad de análisis |
| 8.Comunicación oral y escrita | 8.Razonamiento crítico |
| 9.Creatividad | 9.Comunicación oral y escrita |
| 10.Habilidades interpersonales | 10.Trabajo en un contexto internacional |
Del cuadro anterior cabe resaltar que la capacitación en conocimiento de una lengua extranjera y el trabajo en un contexto internacional son competencias deseables entre los profesionistas y que no reciben de manera prioritaria.
Sobre los beneficios de contar con competencias transversales, 6 de cada 10 dijeron que les permiten desarrollar múltiples habilidades para realizar diversas funciones laborales dentro de una organización. Es así que seis beneficios principales son:
- Permiten desarrollar múltiples habilidades para realizar diversas funciones (61%)
- Brindan mayores oportunidades de crecimiento profesional (49%)
- Permiten desempeñar dos o más roles en el trabajo que pueden o no estar relacionadas con el puesto (45%)
- Te hacen mejor persona, en consecuencia, mejor profesionista (42%)
- Permiten desarrollar talentos nuevos (32%)
- Potencializan los objetivos personales y profesionales (31%)
Los encuestados afirman que la educación por competencias transversales y cross-trainning beneficia a todas las empresas por igual (63%), más a las empresas grandes (15%), después a las Pymes (7%), a los emprendedores (5%) y a las microempresas (4%).
La encuesta fue realizada en julio y agosto entre 500 usuarios. El 45% de ellos tiene entre 20 y 29 años; el 30% entre 30 y 39 años; el 18% entre 40 y 49 años y el 6% entre 50 y 59 años.
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