Por Jaime Mendoza Waldo 
| Este 17 de mayo se conmemora el Día de Internet y también el de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, definido desde hace más de medio siglo (1969) por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (brazo TIC de la ONU). Esta fecha también marca la efeméride del aniversario de la firma del primer Convenio Telegráfico Internacional llevada a cabo en 1865, hecho cimiento que define el modo de interconectar las redes entre países. En estos primeros 51 años de conmemoración, el Día de Internet ha fungido como evento de conciencia y reflexión del avance de la conectividad en el mundo hacia su plena democratización, así como de la importancia que tiene su aprovechamiento para el ejercicio de derechos, la productividad, la comunicación, la difusión de contenidos, entre muchos otros aspectos. Este año es de particular relevancia, pues la conectividad se ha convertido en el medio de intercambio e interacción entre personas, empresas y gobierno, al imponerse el distanciamiento social y el confinamiento en casa. Mientras la pandemia del COVID-19 nos confina espacialmente, el acceso a Internet habilita trabajar y estudiar de manera remota, establecer estrategias de cuidado de la salud a distancia, adquirir víveres sin salir de casa, mantener comunicación constante con seres queridos e, incluso, continuar con la operación económica de empresas y establecimientos. Por lo anterior, amerita no sólo dar cuenta de los avances de la conectividad y consecuente, brecha de conectividad persistente entre individuos y hogares, sino también en los patrones de consumo y aprovechamiento de Internet, así como su potencial transformación durante la cuarentena. Conectividad entre la Población: Acceso y Hábitos de Uso La contabilidad de usuarios de Internet ascenderá a 87.3 millones en la primera mitad de este año, lo que implica que una proporción de 76.0% de los mexicanos de seis años o más tendrán el potencial de comunicarse, entretenerse, informarse e incluso aprender y trabajar durante este periodo de cuarentena que aún no tiene una fecha cierta de término para gran parte del territorio. Inevitablemente, estos dos últimos ámbitos se han acentuado durante la pandemia, al trasladarse gran parte de la actividad productiva y escolar a los hogares. Lo que evidencia la importancia y necesidad de contar con esta vía de conectividad en los hogares, que asciende a una razón de 55% del total, de acuerdo con las cifras más recientes del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). Internet en el Hogar Entre los internautas que disponen de una conexión a internet en su hogar, 60% de los internautas reportaron al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en 2019, que aprovechaban su conectividad para realizar actividades personales, mientras que 20% y 17% lo usa con motivos escolares y laborales respectivamente. Entre estos usuarios con plenas capacidades de conectividad, destaca una elevada proporción de usuarios (8 de cada 10) que hacen uso de Internet para comunicarse e interactuar a través de plataformas de redes sociales y mensajería instantánea. El entretenimiento vía videos cortos o largometrajes es la segunda categoría con mayor ponderación de uso entre los internautas con una conexión en el hogar, con una preferencia de 80% y 72% del total. Sin duda, una de las vías de acceso a contenidos audiovisuales que ha incrementado su peso dentro de los hábitos de uso de los internautas durante la cuarentena. Asimismo, si bien, en 2019, 6 de cada 10 reportaban que realizaban llamadas o videollamadas a través de Internet desde sus hogares, 27% juegan en línea y 22% compraban en línea; en estos días ha tenido lugar una intensificación y aumento en la frecuencia en la realización de estas actividades. |
Internet en el Móvil
La creciente masificación en la tenencia de
teléfonos inteligentes o Smartphones (111.1 millones en México) que posibilitan
el acceso ubicuo y expedito a un sinnúmero de aplicaciones y herramientas a
través de la conectividad, han impulsado la contratación de Internet en su
modalidad móvil, tal que 74% de la población mexicana es usuaria, de acuerdo
con el IFT.
Las expandidas capacidades de procesamiento y
almacenamiento de la información de estos dispositivos han permitido que la
conectividad asista la realización de actividades laborales y escolares, para
18% y 15% de los usuarios, respectivamente.
En cuanto a los hábitos de uso, es similar la
proporción de aquellos que se comunican e interactúan en aplicaciones de mensajería
instantánea (87% del total) y redes sociales (73%) a través de la conectividad
móvil en su comparativo con aquella disponible en el hogar.
Destaca que una proporción ascendente de
usuarios cuenta con la cantidad suficiente de MB o GB de navegación por
internet que les habilita realizar búsquedas de información (47%), revisar su
email (30%) e incluso ver videos (23%).
Al respecto, se identifican esfuerzos desde
operadores de telecomunicaciones, desarrolladores de plataformas y generadores
de contenidos para impulsar el consumo de contenidos audiovisuales a través del
móvil, al ser una de las principales actividades preferidas por los usuarios.
Necesaria Universalidad de la Conectividad
Ante la emergencia, se ha reconocido con mayor
ahínco el valor que tiene la conectividad para la población, al ser canal que
habilita un cúmulo de actividades ya cotidianas, pero aún imposibilitada para
una cuarta parte de la población en edades de aprovechar al máximo su acceso.
Por otro lado, amerita resaltar que la coyuntura
de salud ha transformado varios de estos hábitos, tiende a homogeneizar su
aprovechamiento, ya sea personal, profesional o escolar, y a su vez evidencia
una creciente digitalización y dependencia de la conectividad.
El Día de Internet constituye un recordatorio de
que la conectividad se convierte en sinónimo de creación y conservación de
fuentes de empleo, de comunicación y difusión de la información, de dinamismo
económico y de bienestar social, entre otros ámbitos favorecidos, por lo que apremia
la realización de esfuerzos para alcanzar su universalidad entre toda la
población en un futuro cercano.