Por Redaccion 
| Mailgun Inspect permite a los equipos de marketing previsualizar y validar correos electrónicos en más de 100 clientes de correo y dispositivos La solución se integra a AgentExchange, el ecosistema de Salesforce que reúne cerca de 14,000 aplicaciones, agentes, herramientas e integraciones verificadas para acelerar la automatización Ciudad de México, septiembre de 2026 — Las fallas de diseño y los errores de renderizado en las bandejas de entrada continúan siendo uno de los dolores de cabeza más persistentes para los equipos de marketing digital en México, un mercado donde la automatización y la precisión en la comunicación con el cliente son claves para el comercio electrónico y la banca. Para mitigar esta fricción, Sinch Mailgun ha introducido una nueva herramienta nativa dentro de Agentforce Marketing —el ecosistema que sustituye al antiguo Marketing Cloud Next de Salesforce— orientada a centralizar el control de calidad visual. Bautizada como Mailgun Inspect, esta solución opera mediante un componente Lightning Web Component que permite a los equipos de marketing en México simular cómo se visualizan sus piezas de correo electrónico en más de 100 clientes de correo y dispositivos distintos, sin necesidad de abandonar la plataforma de Salesforce. El objetivo central es suprimir los flujos de trabajo fragmentados que obligan a los operadores a alternar entre múltiples aplicaciones durante el proceso de producción. “Probar cómo se visualizan los correos electrónicos en las bandejas de entrada sigue siendo un proceso fragmentado y lento para muchos equipos de marketing”, afirma Sophie Cheng, directora de marketing de Sinch. “Mailgun Inspect integra esas pruebas directamente en Salesforce, lo que ayuda a los equipos a detectar problemas con antelación y lanzar campañas con mayor confianza”. El lanzamiento se produce en el marco de la consolidación de AgentExchange, el nuevo mercado corporativo de Salesforce que fusiona las capacidades de AppExchange, Slack y las herramientas basadas en agentes. Este entorno unificado busca albergar cerca de 14 000 soluciones validadas a nivel global para acelerar la automatización empresarial. “Con el nuevo AgentExchange, socios como Sinch Mailgun obtienen un mejor acceso a toda la base instalada de Salesforce y a herramientas que les ayudan a construir, gestionar y escalar su distribución de manera más eficiente que nunca”, señala Tyler Carlson, vicepresidente sénior y director de producto de AgentExchange y Ecosystem en Salesforce. “La solución de Mailgun para AgentExchange está ayudando a los clientes a transformarse en empresas de agentes al integrar las pruebas y la validación directamente en los flujos de trabajo de marketing existentes, lo que facilita que los equipos creen y lancen campañas con confianza”. Las inconsistencias en el renderizado siguen siendo una de las causas más comunes de los fallos en las campañas, y muchos equipos todavía dependen de flujos de trabajo desconectados. Mailgun Inspect aborda este problema permitiendo a los usuarios previsualizar correos en los principales entornos, abrir vistas previas en alta resolución y volver a ejecutar pruebas bajo demanda, todo dentro del flujo de trabajo de Marketing Cloud Next. Salesforce AgentExchange facilita que los clientes descubran, compren, activen y gestionen soluciones confiables en Salesforce y Slack, ofreciendo acceso a cerca de 14 000 aplicaciones, agentes, subagentes, herramientas, integraciones y expertos verificados. Recursos adicionales · Sigue a Salesforce en LinkedIn y X · Sigue a Sinch en LinkedIn y YouTubeSalesforce, Agentforce, AgentExchange y otros son marcas comerciales de Salesforce, inc.Para obtener más información, visite www.mailgun.com |
Acerca de Sinch
Sinch es pionera en la forma en que el mundo se comunica. Más de 190 000 empresas, incluidas muchas de las compañías tecnológicas más grandes del mundo, confían en la nube de comunicaciones con clientes de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a través de mensajes móviles, voz y correo electrónico. Sinch ha sido rentable y ha crecido rápidamente desde su fundación en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH. Visítenos en sinch.com.
Premios y reconocimientos recientes:
- Sinch nombrada Socio Tecnológico del Año 2026 en Orquestación de la Experiencia del Cliente (CXO) de Adobe
- Sinch reconocida como líder en el CPaaS Omdia Universe 2025
- Sinch nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® para CPaaS 2026
- Sinch nombrada Proveedor de CPaaS del Año (Ganador Platino) en los Telco Innovation Awards, Juniper Research 2026
- Sinch reconocida como líder en el IDC MarketScape para Plataformas de Engagement de Comunicaciones 2026