Resumen Kick-Off 2021

 Ciudad de México, México. – El pasado viernes 26 de febrero, se llevó a cabo el Kick-Off de PR de Mercedes-Benz México con la intención de acercar nuestra estrategia 2021 a ustedes, medios de comunicación y aliados de la marca. 

Estamos celebrando. 

• • Hace 135 años nace el primer automóvil en la historia – Patent-Motorwagen de Carl Benz 
• • Celebramos 7 campeonatos en F1, un hito en el automovilismo deportivo 
• • Somos #1 en ventas a nivel mundial y #1 en segmento de lujo en México por segundo año consecutivo 

¿Cómo logramos el #1? 

• • Nuevos diseños 
• • Vehículos más versátiles 
• • Productos Taylor-made 
• • Productos financieros como Flexibility, leasings y seguros de desempleo 
• • Red de Distribuidores que reinventa la manera de estar cerca de nuestros clientes 
• • Customer Service, que convierte a los clientes en clientes leales a la Estrella 

¿Qué reinventamos durante el 2020? 

• • Campañas Retail o Dejamos atrás el papel y nos volvimos 100% digitales 
• o Estuvimos cerca de nuestros clientes 
• o Apoyamos a la estrategia de sostenibilidad de la marca 

• • Servicio de Valet o Llevamos el taller a tu casa 
• o Aseguramos que los vehículos recibieran servicios de mantenimiento sin que nuestros clientes tuvieran que salir de casa 

• • Extensión de garantía o Nosotros te esperamos hasta que puedas salir de casa 

• • Apoyo a médicos y personal de salud o Consentimos a nuestros héroes 
• o Descuentos especiales 
• o Los pusimos en los primeros lugares de lista de espera para todos nuestros servicios 

• • Servicios de limpieza profunda o Un nuevo estándar para Mercedes-Benz y un básico en nuestras agencias 
• o Acompañado de productos Car Care para mantener la calidad de los materiales 

• • Redes sociales o Los reinventamos y los convertimos en pilares fundamentales de nuestra comunicación 
• o Enviamos mensajes que ayudaban a nuestros fans a entender esta nueva enfermedad y cómo protegerse de ella 
• o Reconfiguramos nuestro logo separando la Estrella para comunicar el distanciamiento social 
• o Las convertimos en canales de entretenimiento y tips, para entretener a los más pequeños, mantenerse en forma, clases de cocina, etc. 
• o Compartimos tips para conservar sus autos durante la cuarentena 

• • Campaña Comeback o Creamos el nuevo estándar en nuestras agencias para dar la mayor seguridad posible a nuestros clientes con el cambio de semáforo 
• o Implementamos servicios de limpieza profunda de unidades 

• o Limpieza y desinfección de instalaciones 
• o Equipo de protección personal y de seguridad 
• o Capacitación para recibir a clientes en puntos de venta 

• • Eventos 100% digitales o Mercedes-Benz Fashion Week 
• o Lanzamiento de GLS y GLE Coupé 
• o Lanzamiento de EQC, no es un eléctrico, es un Mercedes 
• o Clase G AlebriG, tomamos esa pieza de arte y la llevamos al siguiente nivel. Durante el 2021 recorrerá el país y llegará a su nuevo hogar permanente en el museo de Mercedes-Benz en Stuttgart. 

2021, ¿qué viene para Mercedes-Benz? 

Una estrategia clara en el LUJO & DESEO, apoyándonos de nuestras sub-marcas. 

• • Tecnología o Mercedes Me 
• o EQ Ready App 
• o MBUX segunda generación 
• o Hyperscreen en el Nuevo EQS 
• o Clase E Plug-In Hybrid 
• o GLC Plug-In Hybrid 

• • Mercedes-Benz o Clase S 
• o Clase C 
• o GLB 200 
• o CLS Facelift 

• • Mercedes-AMG o GT Black Series 
• o GLE 63 
• o GLB 35 
• o CLS 53 
• o G 63 
• o GT 4 puertas 

• • Mercedes-EQ o EQC 
• o EQA 
• o EQS 

• • Mercerdes-Maybach o GLS 600 
• o S 650