sábado, diciembre 16, 2017
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Métricas de Calidad para el Empoderamiento del Consumidor

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Uno de los aspectos determinantes en la elección y preferencia por un bien o servicio (especialmente aquellos de telecomunicaciones) es su calidad, entendida por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) como la totalidad de las características que determinan su capacidad para satisfacer las necesidades explícitas e implícitas del consumidor.

A partir de esta definición, el organismo considera cuatro perspectivas para dimensionar la calidad de los servicios. Dos de estas parten de una dimensión subjetiva del consumidor relativa a su percepción sobre el uso o acceso a ese producto en términos del grado de satisfacción alcanzada a partir de las condiciones ofrecidas del servicio.

En México, la PROFECO en colaboración con el IFT llevan a cabo un esfuerzo cuantitativo a través del Informe Estadístico “Soy Usuario” para conocer el nivel de satisfacción por la provisión y uso de telecomunicaciones del consumidor mexicano.

Ahí destacan diversos parámetros para medir la calidad de los servicios, como el número de inconformidades y fallas percibidas por el consumidor, así como el grado de atención efectiva de estos por los diferentes operadores.

En su edición correspondiente al mes de julio a septiembre de 2017, se encontró que de un total de 3,526 inconformidades registradas (63.5% superiores al mismo periodo de 2016), el servicio con el mayor número de registradas fue la telefonía móvil con 37.4%, seguido de internet con 35.5%, telefonía fija 10.4%, TV de paga 9.7% y el restante 7.0% corresponden a radio (trunking) y empaquetamientos entre servicios, de las cuales seis de cada diez tuvieron origen por fallas en el servicio.

En torno a la atención de estas, 66.8% tuvieron una resolución efectiva, mientras que 27.3% se encuentran en proceso, 2.9% fueron canceladas y el 3.0% restante fueron desestimadas.

Estas estadísticas dan cuenta del grado de calidad de las telecomunicaciones en México, de igual relevancia como aquellas métricas que identifican cambios de precios, dimensionan ganancias en cobertura, mejoras en velocidad de descarga de datos en internet, entre otras.

Así también, vale la pena conocer, desde una dimensión del proveedor de servicios, los estándares de calidad ofrecidos, por ejemplo, en términos de velocidad y cobertura, así como definir en qué medida se han cumplido los niveles mínimos para la oferta de servicios.

En este sentido, la semana pasada fue puesto a consulta pública, el anteproyecto de lineamientos que establecen los parámetros mínimos para la prestación de banda ancha a los que deberán sujetarse los proveedores de internet.

Estas métricas e indicadores de calidad constituyen una herramienta eficaz de empoderamiento de los consumidores, puesto que coadyuvan en la elección de proveedor de servicios. De manera que estos pueden verificar en qué medida el servicio prestado cumple con las condiciones mínimas (de calidad) de prestación de los servicios.

Es así destacable la labor de esos dos órganos de gobierno enfocada a proteger, asesorar, conciliar y representar a los usuarios en su relación con los proveedores de servicios de telecomunicaciones. Así también aquellas estrategias orientadas en hacer de la calidad de los servicios una característica pública, en línea con las metodologías de dimensionamiento aplicadas en el ámbito internacional, y por supuesto aquellas llevadas a cabo con el propósito de promover un acceso y uso de los servicios de telecomunicaciones plenamente en circunstancias óptimas para los consumidores.

Curio Collection by Hilton debuta en la Riviera Maya

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The Fives Downtown Hotel & Residences ofrece un oasis urbano con fácil acceso tanto al centro de Playa Del Carmen como al Mar Caribe.

PLAYA DEL CARMEN, México –  diciembre de 2017 – Experimente los colores y la cultura de Playa del Carmen mientras disfruta de un servicio excepcional y una gastronomía innovadora en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton. Siendo la primera propiedad de Curio Collection en el país y el primer hotel de Hilton en Playa del Carmen, el hotel boutique cuenta con 93 habitaciones contemporáneas, una piscina infinita en el rooftop con vistas al mar Caribe y cuatro restaurantes, incluyendo un auténtico bar de tequila con más de 100 diferentes tequilas y mezcales.

“La apertura de este distinguido hotel marca el debut de la marca Curio Collection en México y amplía aún más nuestra presencia en esta importante región”, dijo Mark Nogal, director global de Curio Collection by Hilton. “Desde su diseño inspirado en la cultura, hasta sus lujosas amenidades, el hotel fue cuidadosamente seleccionado para formar parte de la colección global de alta categoría de hoteles independientes excepcionales, ya que refleja la diversidad de personas y la cultura de Playa del Carmen, encarnando realmente la esencia del destino”.

Ubicado en Avenida 10 Norte y Calle 2 en Playa del Carmen, The Fives Downtown Hotel & Residences está ubicado a dos cuadras de la pintoresca playa de Playa del Carmen y ofrece un cómodo acceso a las principales atracciones de la zona, incluyendo Tulum, Chichén Itzá y Cobá, así como a los parques Xplor y Xcaret. Los huéspedes también pueden visitar las tiendas y restaurantes de la Quinta Avenida, a solo una cuadra de la propiedad.

Diseñado por los arquitectos Gabriel Téllez y Erick Alcalá, con interiores de Mario Téllez Gurbina, el diseño del hotel está inspirado en la decoración tradicional mexicana, traducida en un refugio contemporáneo y auténtico para los viajeros. Las elegantes habitaciones del hotel cuentan con auténticos detalles de diseño mexicano acentuados con colores vivos y texturas naturales inspiradas en el Mar Caribe, la selva y los cenotes de la región. Los huéspedes pueden relajarse en terrazas privadas, así como disfrutar del patio del hotel, que cuenta con un jardín vertical y obras de arte moderno de reconocidos artistas internacionales.

“Al ser la primera propiedad de Curio Collection en México, estamos encantados de darle la bienvenida a The Fives Downtown Hotel & Residences”, dijo Julian Smaldoni, gerente general de The Fives Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton. “Con nuestras habitaciones y amenidades de alto nivel, así como nuestra inmejorable ubicación a pocas cuadras de la costa de Playa del Carmen, el hotel ofrece a sus huéspedes lo mejor de la ciudad y del mar, además que muestra la incomparable hospitalidad respaldada por Hilton”.

Servicios de alto nivel para los huéspedes

  • Purobeach: Un oasis urbano en el rooftop con vistas al Mar Caribe. Purobeach ofrece una alberca infinita de 50 metros, cabañas para servicio de masaje y un restaurante de cocina internacional que transporta a los huéspedes a Miami, Marrakech y Melbourne. Por la noche, la música lounge y las creaciones de los mixólogos crearán un gran ambiente para disfrutar.
  • Gimnasio: Abierto las 24 horas, los huéspedes pueden aprovechar el equipo de vanguardia en el gimnasio del lugar. Con un costo adicional, los huéspedes pueden solicitar un entrenador personal certificado por Technogym, así como clases de yoga.
  • Juntas y eventos: la propiedad cuenta con más de 80 metros cuadrados de espacios flexibles para reuniones con capacidad para 120 personas, una sala de juntas para 12 personas y una sala de reuniones principal con luz natural.

Opciones innovadoras para comer

  • El Tigre – Con cervezas locales y artesanales, así como más de 100 diferentes tequilas y mezcales, El Tigre ofrece la auténtica experiencia de un bar de tequila. Los huéspedes pueden degustar tapas mientras el maestro tequilero del bar les guía a través del amplio menú.
  • Mercatto: Un restaurante italiano vibrante donde los platos se sirven al centro (estilo familiar). Mercatto sirve desayunos saludables, platillos para compartir en la cena y cuenta con una excelente selección de vinos y cervezas artesanales directamente desde su cocina abierta.
  • Marley’s Coffee: El local ofrece una amplia variedad de café, té y pasteles.

Naspers e Innova Capital invierten $82 millones de dólares en Movile

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Este monto se utilizará para expandir la presencia de Movile en el servicio de entrega de comida, a través de aumentar la inversión en Sin Delantal para el mercado mexicano.

Ciudad de México  diciembre de 2017 – Movile, empresa latinoamericana líder en el mercado de dispositivos móviles a nivel mundial, anunció que ha logrado generar nuevas inversiones. Naspers, corporación global dedicada a internet y entretenimiento, lideró la inversión de la mano del fondo global, Innova Capital. El monto se utilizará para ampliar aún más el catálogo de servicios de Movile y aumentar inversiones de la compañía en el startup Sin Delantal, la aplicación más importante de la industria de la entrega de alimentos en América Latina.

El sector de distribución de alimentos a domicilio está creciendo rápidamente en todo el mundo, y Sin Delantal, iFood en otros países, es definitivamente es referente de innovación y crecimiento, siendo el principal proveedor de entrega de alimentos en América Latina. Teniendo esto en cuenta, Movile seguirá invirtiendo en la compañía para escalar la plataforma tecnológica y acelerar el desarrollo de productos para que puedan cumplir más pedidos y ofrezcan una experiencia aún mejor tanto para restaurantes como consumidores.

“Confiamos en el desarrollo tecnológico del México, por lo que tenemos planes para invertir más en venta de boletos y nuevas áreas donde Movile Group pueda aportar valor a emprendedores y compañías en su fase de crecimiento”. explica Fabricio Bloisi, CEO de Movile.

“Naspers lleva invirtiendo mucho tiempo en Movile debido a que creemos en su capacidad para crear negocios móviles y transformadores para América Latina”, dijo Larry Illg, CEO de Naspers Ventures.

El grupo de empresas de delivery de Movile formado por iFood (Brasil, Argentina), Come Yá (Colombia) y Sin Delantal (Mexico), ha demostrado una impresionante ejecución y crecimiento alcanzando más de 6.2 millones de pedidos mensuales hasta octobre de 2017, convirtiéndose en líder en América Latina para la entrega de alimentos y continua expandiéndose en toda la región con un servicio inigualable.

“En Innova Capital estamos muy entusiasmados por continuar apoyando al talentoso equipo de Movile, apoyando en el crecimiento de Sin Delantal y plataformas de venta de boletos así como invirtiendo en nuevos negocios que pueden aprovechar la base activa de usuarios que Movile ha creado. Creemos que Movile continuará creciendo exponencialmente, incluso en logística y servicios financieros” afirmó Veronica Allende Serra, Socia Fundadora de Innova Capital Fund.

Desde su fundación, Movile ha recaudado más de $250 millones en inversiones. Dicho capital se ha utilizado para expandir las ramas de la compañía, intensificar sus operaciones en el mercado O2O (online-to-offline) y lograr más de 20 fusiones, adquisiciones e inversiones en startups como PlayKids, Sympla, Sin Delantal, Rapiddo México, Maplink, Apontador, SuperPlayer, entre otros.

Nissan NP300 Frontier continúa visitando los sitios arqueológicos más importantes de Brasil en el proyecto “Expedición Nissan”

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  • "Expedição Nissan: À procura do início do Brasil" explora a Serra da Capivara para visitar no Piauí as origens do Homem Americano

SAO PAULO, Brasil (diciembre de 2017) – Nissan puso en marcha una aventura épica organizada por a lo largo de diversos estados brasileños a bordo de 14 unidades de la Pick Up NP300 Frontier hecha en México para conocer más sobre el arte rupestre de este país.

El objetivo de “Expedición Nissan” a bordo de NP300 Frontier fue promover los sitios arqueológicos más importantes de Brasil, de la mano del vehículo de la marca japonesa reconocido por su “fuerza e inteligencia”.

La ruta comenzó en el Camino de la Energía, que rodea algunas de las principales montañas que existen en la región de llanuras de San Raymundo Nonato, en Piauí. Después del trazado off-road a bordo de la Pick Up Nissan NP300 Frontier, el grupo visitó el Museo del Hombre Americano y la unidad de conservación arqueológica con un área de 130 mil hectáreas que alberga cientos de pinturas rupestres.

La aventura continuó  hacia la Toca del Boqueirão de la Piedra Furada. Allí, los aventureros a bordo de la NP300 Frontier conocieron el arte rupestre de uno de los sitios arqueológicos más antiguos de América. También visitaron el Mirador de Mangueira y la famosa formación rocosa de la Piedra Furada.

Nissan NP300 Frontier es uno de los vehículos más versátiles del segmento de Pick Ups. Su motor es poderoso a la vez que eficiente, mientras que el chasís es fuerte pero fácil de manejar. Asimismo, añade un diseño interior moderno que combina aquel de un vehículo familiar y uno off-road.

Desde su más reciente renovación y lanzamiento en 2015, la Pick Up Nissan NP300 Frontier ha tenido la oportunidad de abrir caminos en los territorios donde ha llegado, y Brasil ha sido uno de los países en donde este modelo ha conquistado a miles de clientes.

¿Cómo hacer campañas navideñas exitosas?

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  • El mexicano, que está expuesto a 2,845 impactos publicitarios en promedio al día, en esta época prefiere mensajes que le recuerdan que todo es posible.

Ciudad de México, diciembre de 2017.- Llegó la época del año en la que todos los negocios explotan al máximo sus cualidades creativas para sacar las mejores campañas publicitarias: las navideñas, que empezaron a inundar México incluso desde noviembre.

Probablemente en México no exista una campaña que se haga esperar todos los años, como es el caso de las tiendas departamentales del Reino Unido John Lewis, o el sorteo navideño de la Lotería Española. Esto representa una gran oportunidad para las marcas en el país, pues con creatividad y una estrategia continua es posible dar vida a esa gran idea que conquiste al público.

El mexicano está expuesto a 2,845 impactos publicitarios en promedio, al día[1]. ¿Qué significa esto? Que si solo percibiera un anuncio por día, a una persona le tomaría siete años y casi nueve meses ver la cifra a la que hoy está expuesta a diario. Por otra parte, aunque la información es cada vez más abundante, la capacidad de atención de los públicos continúa bajando: de 12 segundos a solo 8 en la actualidad.

La pregunta es entonces: ¿cómo ganar la atención del consumidor? Según el estudio Dentsu Trustful Brands Latam 2017, hay tres puntos clave que debe lograr una marca[2]:

  1. Empoderar a la audiencia (83%)
  2. Ser socialmente responsable (77%)
  3. Entregar contenido útil (77%)

Según Orlando Montiel y Manuel Massonneau, directores generales creativos de AC mcgarrybowen, agencia de publicidad full-service líder del mercado mexicano y miembro del grupo Denstu Aegis Network, en época navideña la forma de consumir comercial cambia. El punto de venta es el que adquiere relevancia: 5 de cada 10 personas prestan atención a los anuncios en retail (48% en tienda, 38% contenido en redes sociales, 25% páginas web[3]).

“Sin importar el formato, la clave está en despertar sentimientos en las audiencias: las empresas que nos hacen sentir son más propensas a ganar nuestra atención”, afirmó Montiel. “El estudio Cómo festejan navidad en Latam de Gallup (2016) demuestra que lo que los usuarios prefieren en la temporada navideña son tres tipos de contenidos: marcas que recuerdan que todo es posible (43%), que reafirmen los lazos familiares (35%) y que den ideas sobre regalar (19%)”, agregó.

Hasta los más escépticos tienen un spot disruptivo grabado en su memoria: el problema es cómo llegar ahí. “Para lograr campañas navideñas sin igual debes crear historias que realmente conecten con la gente, lo cual es la razón por la que nos gusta este trabajo”, comentó Montiel. “Hoy, para que una de estas estrategias se recuerde debe generar conversación y expectativa de forma social, que se convierta en un trend”. Añadió que muchas marcas lo han logrado, aunque algunas con conversación negativa.

¿Qué atraería la atención de los consumidores durante esta época del año? Con tantos anuncios pasando inadvertidos, ¿qué se necesita para crear una campaña que realmente se quede grabada? Aunque no existe una fórmula exacta, lo primordial es que no se convierta en una intrusión o bombardeo más. “Cuando las agencias logran generar un contenido que la gente busque, disfrute y comparta, las marcas logran permanecer por mucho más tiempo en la mente de las personas”, explica Massonneau.

¿Qué necesitan contar las empresas? ¿Un conmovedor cuento de amor, aprovechar una noticia que está en los periódicos o algo divertido? Lo más importantes es narrar historias sinceras, que tengan un mensaje real. “No importa el tema”, aclaró Massonneau, “lo que importa es la honestidad, lo que la marca tiene para ofrecer. Y debe responder a las dos preguntas esenciales de la audiencia: ¿qué hay para mí? y ¿qué sigue?”

Hoy, alrededor de dos siglos después de que surgieran las agencias de publicidad, ¿es posible seguir sorprendiendo a las audiencias? ¿Cuáles son las claves del éxito?

“Cada caso es diferente”, aclaran Montiel y Massonneau, pero existen elementos básicos que toda campaña ganadora debe de tener:

  • Ser lo menos intrusiva posible. Debe presentarse como algo atractivo para las personas, no como algo que interrumpa su día a día.
  • Mostrar coherencia con los valores, el discurso y las acciones diarias de la marca.
  • Debe ser real y cercana a la gente. La publicidad contemplativa cada vez está más lejos de las personas. Hoy quieren intercambiar opiniones con las empresas y con sus pares, opinar, ser escuchados y participar en las campañas.

El año en que Zebra reemplazó a los renos

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¿Podrá Papa Noel hacer compras de manera más eficiente esta navidad?

Por Ernesto Hernández, Director de Zebra Technologies México

Imagínese lo siguiente: su hija espera ansiosamente el lanzamiento de la nueva muñeca “It”, un juguete que todas sus amigas están pidiendo y esperando recibir esta navidad. Desafortunadamente, después de una exhaustiva búsqueda en cada tienda de la ciudad, la nueva muñeca está agotada. No solamente se siente como el peor papá o la peor mamá del mundo, sino que además perdió la confianza en todas esas tiendas…si tan solo hubieran podido ayudar.

Las tiendas de Retail de todo el mundo, incluidas las de Latinoamérica, enfrentan un aumento de la demanda durante la temporada de vacaciones, la cual va desde mediados de noviembre, hasta finales de diciembre. Durante este periodo, las tiendas tienen el reto de satisfacer la demanda con un eficiente control y manejo de sus inventarios, según los pronósticos realizados para la temporada. Atrás quedaron los días en que los inventarios y las revisiones de stock eran rastreados a mano. Zebra Technologies, líder del mercado en computadoras portátiles resistentes, scanners e impresoras de códigos de barra mejorados con software y servicios para permitir la visibilidad empresarial en tiempo real, puede ayudar actualmente a las tiendas minoristas durante esta temporada de alta demanda.

Según la Federación Nacional de Minoristas, las compras navideñas continúan creciendo año tras año – se espera que las ventas navideñas del 2017, crezcan entre 3.6% y 4% -. Si bien esto puede ser una pesadilla, los minoristas deben ver esto como una oportunidad de crecimiento. A medida que el mundo va evolucionando, más consumidores usarán la tecnología para hacer sus compras de temporada. El comercio electrónico está progresando rápidamente, con cifras que demuestran que los usuarios planean realizar sus compras navideñas en una variedad de canales minoristas como páginas web (59%), tiendas por departamento (57%) y pequeñas empresas (25%).

Cuando los colaboradores de las tiendas están bien equipados con herramientas orientadas a los datos, los minoristas pueden convertir simples visitas a sus tiendas, en enriquecedoras experiencias de compra para sus clientes; mismas que se convertirán en ventas. Una experiencia positiva del cliente se traduce en lealtad, posicionamiento y recompra. ¿No sería agradable que los empleados de una tienda supieran exactamente lo que necesita basados en su historial de compra? ¿Qué pasaría si le dieran una selección de opciones de juguetes, según la edad de sus hijos? Con los elementos de productividad aumentada, los datos de activos inteligentes y los robots, los minoristas están adoptando soluciones tecnológicas para mejorar dicha experiencia de compra. La trazabilidad de los activos proporcionará información y datos de análisis para que los retailers entiendan mejor las tendencias de sus clientes.

La capacidad de hacer seguimiento al inventario asegurará el cumplimiento al pedido de los clientes. Los sensores inteligentes tales como RFID (Identificación por Radiofrecuencia en inglés), permiten la entrega de los pedidos el mismo día, su recolección en tienda y/o envíos más rápidos, ya que equipos como los scanners de captura de datos en bodega y soluciones de IoT (Internet de las cosas en inglés), a través de las operaciones de la cadena de abastecimiento, facilitan cada paso del proceso. Los minoristas ahora pueden ayudar a los padres frustrados a encontrar el regalo perfecto con herramientas que alertan cuando se disminuye el inventario de cualquier producto, y así mismo rastrean las tendencias de compra basadas en el análisis del comportamiento general de los clientes y la demanda del mercado.

El nuevo Estudio Global del Consumidor realizado por Zebra, arrojó que al visitar la tienda, el 70% de los clientes se ha ido sin comprar lo que estaban buscando. Sin embargo, cuando se trata de problemas de mercancía agotada, los minoristas pueden recuperar seis de cada diez incidentes, ofreciendo descuentos u otras opciones de cumplimiento.

En los próximos años el enfoque de ofrecer una experiencia ejemplar al cliente seguirá cambiando con los avances en innovación y tecnología. Al profundizar en la era digital, los minoristas deben centrar sus esfuerzos en tres áreas clave: mano de obra, cadena de suministro y el cierre de la brecha entre lo digital y lo físico. A medida que miramos al futuro, los minoristas se deberán adaptar. Las soluciones de Zebra para el sector de Retail, están entregando valor a los clientes mientras se preparan para enfrentar con éxito la próxima temporada de vacaciones, pero a la vez, todavía hay oportunidad de mejora. De acuerdo con el reciente estudio de Zebra, el Retail Vision Study, el 72% de los minoristas planea reinventar sus cadenas de suministro con visibilidad en tiempo real, generada por la automatización, los sensores y los datos de análisis. De hecho, el 65% de los minoristas planea invertir en la automatización de la cadena de suministro e inventarios para el año 2021.

Las “Zebras” han comenzado a reemplazar a los renos como principales aliados de Papa Noel durante la temporada navideña. A medida en que el mercado evoluciona, la experiencia de compra agregará valor a los consumidores. Muy pronto Rudolph se llamará Zudolph. Será solo cuestión de tiempo.

Para obtener más información sobre las soluciones para el sector Retail que pueden mejorar la experiencia del cliente, haga clic aquí.

Automatización alemana de Siemens apoya industria cervecera en México

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  • Die Siemens-Division Industry Automation kündigt für 2014 die Einführung von Braumat 7.0 an. Die neue Version wird auf den Einsatz mit Simatic S7-Steuerungen sowie Industrie-PCs mit Windows 7 und Windows Server 2008 optimiert. Die be-währten Grundstrukturen und Projektierungsverfahren bleiben bei Braumat 7.0 un-verändert. Die Anzahl der Signale oder der zu bearbeitenden Parameter werden dagegen erhöht und damit der Funktionsumfang wesentlich erweitert. Zugleich wird die Software um veraltete Komponenten bereinigt. Simatic S5-Steuerungen und Windows XP-Installationen werden in der neuen Version 7.0 nicht mehr unterstützt. Braumat 7.0 soll im ersten Halbjahr 2014 weltweit verfügbar sein. The Siemens Industry Automation Division has announced the launch of Braumat 7.0 in 2014. The new version will be optimized for use with Simatic S7 controls and industrial PCs with Windows 7 and Windows Server 2008. While the proven basic structures and project engineering processes will remain unchanged in the Braumat 7.0, an increase in the number of signals or parameters for processing will mean substantially enhanced functional scope. At the same time, the software will be purged of obsolete components. Simatic S5 controls and Windows XP installations will no longer be supported in the new version. Braumat 7.0 is scheduled to roll out worldwide in the first half of 2014.

La implementación del modelo industria 4.0 por parte de la multinacional Siemens ha contribuido a que México se ubique entre los cuatro principales productores de cerveza en el mundo, con más de 110 millones de hectolitros anuales. 

Un ejemplo de esto es la automatización que la compañía alemana implementó en la planta Nava de Constellation Brands en Piedras Negras, Coahuila, donde se producen las cervezas más emblemáticas como Corona, Modelo, Victoria y Pacífico, destacó Bruce Jacobson, Chief Commercial Officer de Constellation Brands. 

Bruce Jacobson comentó que esta planta está completamente automatizada con Braumat de Siemens. Pasó de producir 8.5 a 25 millones de hectolitros de cerveza y espera alcanzar los 27.5 millones de hectolitros en 2018.

La planta introdujo la tecnología de automatización de Siemens que permite una producción más expedita, explicó Raj Batra, presidente de Digital Factory División de Siemens. 

Otro ejemplo es el sistema de control de procesos de última generación Braumat de Siemens, que juega un papel importante en la industria cervecera y de bebidas a nivel mundial, ya que ofrece un rendimiento completo con la máxima flexibilidad. 

Con esta tecnología se cuida la calidad de la cerveza, pues a través de una producción estandarizada y gráficos de procesos automatizados, el sistema cumple con la norma internacional ISA-88 y simplifica la producción. 

Batra puntualizó que la tradición cervecera en México es una de las más importantes a nivel mundial y marcas como Corona son reconocidas y consumidas en muchos países por su calidad.

Unidades blindadas también son mejores en trayectos en carretera

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CDMX, ocho de diciembre de 2017.- Las unidades que tienen protección balística también resultan ideasles par asalir a carretera en periodos vacacionales, debdo a las condiciones de seguridad sin perder maniobrabilidad y condiciones opcointesen trayectos largos.

Blindjaes aleamnes, firma líder de esta industria en México, establece que las tres grandes ventajas que ofrece un auto blindado a salir en carretera son: la segirida ante un eventual ataque en zona abierta de carreta o autopista, el que el blindaje en un innovidor de actos de delincencia e incluso la posibilidad de escaso o nulo daño en caso de un accidente vial para los ocupantes.

Pära firma, la inseguridad en México también se presenta en las vcarreteras del país y ante ello trasladfarsperiodos vavaionces en unidades blindadas desde luego tienen el

Igualmente establece que según información del sistema nacional de segurida dpublicaen Méxicio se presentan alrededor de 3,000 robos en las dinsitas caretras deñ ais, por lo que las unidades blinddeas funcionan vonsiderablemtne en periodos vacacionales.

De igual foram la empresa miembro de l asociación mexiana de blinfaddoa de auyomotores, establece que el blindaje automtozi es un innividor muy efectivo d ela delincuencia, misma que conoce algunas de las característica de las unidades eficienteente protegidas, lo que propicia que no sean mucho menos facrible de sufrr acos de delincuencia.

La ola de violencia que los mexicanos estamos viviendo cada día crece más. Los asaltos y asesinatos a mano armada cometidos en las diferent11es carreteras de México se han convertido en una situación, lamentablemente, común durante los últimos años.

De acuerdo con cifras oficiales del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, entre enero y septiembre del 2016 se cometieron 2 mil 212 robos en las diversas carreteras del país. 9 de cada 10 asaltos se realizaron con violencia (situación que persiste).

Por medio de las noticias hemos conocido diversos casos de asaltos en las carreteras de México, pero hay tres en particular que sin lugar a duda han indignado a nuestra sociedad y que demuestran que la violencia con la que se comenten es cada vez peor.

LLAMA COPARMEX CDMX A CREAR EMPLEOS SIN MINI SALARIOS

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** En su participación en el Foro Nuevo Mundo del Trabajo: Formalidad, Informalidad y Derechos Laborales, Jesús Padilla Zenteno, destacó la necesidad de crear condiciones laborales que permitan a los colaboradores de las empresas superar la línea de bienestar Jesús Padilla Zenteno, Presidente de COPARMEX Ciudad de México, aseguró que en la Capital se deben generar empleos formales, pero a toda costa evitar que se trate de trabajos que brinden “mini salarios”.

En el marco de la inauguración del Foro Nuevo Mundo del Trabajo: Formalidad, Informalidad y Derechos Laborales, el líder empresarial aseguró que los empleadores deben asegurarse de que sus colaboradores encuentren satisfacciones salariales y de clima laboral para que de esta manera se combata la informalidad.

“Sin un tema patrimonial, sin un salario digno y adecuado es muy difícil enfrentar la vida con tantos vaivenes; tenemos que fomentar el empleo formal y para que esto suceda tiene que ser un empleo bien pagado, tiene que haber un incentivo diferenciado y que vaya creciendo el trabajo formal y digno, pero no con esos mini salarios”, aseguró Padilla Zenteno.

El empresario dijo que de primera vista la informalidad brinda muchos incentivos, además de que el camino hacia la formalidad se muestra muy complejo, por lo que urgió a que se diseñen mecanismos de mejora regulatoria, créditos e incentivos fiscales para hacer más fáciles los procesos para la creación de empresas y la incorporación a negocios formales.

“También para los empresarios es muy difícil, abrir un restaurante es muy complicado cuando cumples con muchos trámites y tiempo después te ponen dos puestos de tacos afuera; por eso debemos trabajar en fomentar un salario mínimo digno, capaz de alcanzar una línea de bienestar para los trabajadores”, abundó el empresario.

En este sentido, la Secretaria del Trabajo y Fomento al Empleo, Amalia García Medina, hizo hincapié en que COPARMEX Ciudad de México y el Gobierno local hayan coincidido en la necesidad de un aumento sustancial al salario mínimo.

“COPARMEX ha sido la organización empresarial que ha puesto en el centro que es una obligación y una necesidad que aumente el salario mínimo y que esto no sólo sea una base para generar mejores condiciones, que son un derecho y están en la Constitución, sino también para detonar el mercado interno”, aseguró la funcionaria.

La Secretaria dijo que foros como el que se organizó esta mañana, podrán servir para hacer una reflexión de las necesidades que tienen los trabajadores y las soluciones que el Gobierno, en conjunto con las cámaras y organismos empresariales y las organizaciones de la sociedad civil, pueden proponer para mejorar las condiciones y ofrecer trabajos dignos.

“Hemos hecho un trabajo pensando en la gente, pensando en generar mejores condiciones en el mundo del trabajo y también de la empresa en nuestra Ciudad; estamos en un momento crucial, en un momento muy importante, este foro que habla sobre derechos laborales, el trabajo formal e informal debe ser parte de la reflexión y no lo podemos dejar para después”, concluyó García Medina.

La Alianza Renault-Nissan-Mitsubishi presenta un nuevo avance sobre su servicio Alliance Connected Cloud

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YOKOHAMA, Japón (diciembre de 2017) – La Alianza Renault-Nissan-Mitsubishi presenta un segundo avance de su nuevo servicio Alliance Connected Cloud, el cual ayudará a habilitar un “Asistente Virtual” en los vehículos.  Alliance Connected Cloud también proporcionará un acceso a los sistemas de conducción autónoma de los vehículos, administrando todas las interfaces de datos y haciendo posible que la Alianza sea un operador de servicios para vehículos autónomos. Alliance Connected Cloud es una parte clave de la visión de movilidad eléctrica, conectada y autónoma de la Alianza. Te invitamos a seguir al pendiente sobre este nuevo sistema de movilidad y sincronización inalámbrica.